我们的客服都有亲身去菲律宾游学的经历，以最低的价格提供给学员最合适的学校。切身考虑到学员的游学目的和需求，以此为基础推荐最合适的学校再让学员选择
我们的客服人员会为以历来的学生真实体验来给学员们推荐真正氛围好，符合学生期望要求的学院，为同学们能有一个难忘的菲律宾游学体验打下最坚实的第一步
我们的服务并不仅仅是在国内，而是从注册那一刻直到学生学成归国，期间任何时间任何事情都可以随时找到我们，因为公司人员定期去菲律宾记录学生当地生活和考察学院，所以经常也会带着国内的小礼物去各个学院看望学生们
北扬游学从自身出发，一定为学员们提供合理范围最低的报价（有些学校强行限定折扣除外）
我们的客服人员会为以历来的学生真实体验来给学员们推荐真正氛围好，符合学生期望要求的学院，为同学们能有一个难忘的菲律宾游学体验打下最坚实的第一步
报价单上明确注明学费（学费、宿舍费、餐费、其他服务费用）、活动或优惠折扣、当地的其他费用等，注册时以报价单结果为准
北扬游学提供的报价单仅限本人使用，禁止公开或是他用，如出现以上情况，北扬游学将取消学员的注册，不再提供服务
北扬游学实行国内小额定金通过淘宝支付，大额余下费用到校支付的政策。通过我们自身的经历，这样的支付方式能让学员们更放心更安心。注册的时候需要提供身份证和护照复印件，还有真实名字，地址等，我们将会把合同寄给学员，有法律的保障让学员安心支付
注册的时候，在讲师、用餐、舍友等方面有特殊要求的情况，请提前告诉客服人员。之后我们会和校方协商，尽可能的满足学员们的需求
注册后，我们将为学员保留一整年价格不涨价的名额待遇，以防学员有突发状况改期或者是来年学校涨价
收到合同确认淘宝付款收货后2~3日内将会收到入学通知书。
只有在学员收到入学通知书之后才算正式注册约定完成。请大家务必在收到入学许可书之后再购买往返机票。
拿到入学通知书之后，由于各种自身原因，对于学习开始日期、课程、学习时间等，视情况可以变更。入学日期原则上在原定开学日期前6周前可免费变更，否则会产生一定的变更费用（小额）。
拿到入学通知书后，请务必核对上面记载的英文名字（与护照是否一致）、课程、学习时间（周数）等信息是否准确无误。如有不同，请告知相关工作人员。
在机场入境审查的时候，需要出示入学通知单的纸张，请务必打印出来随身携带入关，以便随时出示。
工作人员会将临前准备资料一并发送给您，上面记载有注意事项、当地问题解决办法、必须物品等信息，出发前请务必详细阅读。
菲律宾政府对外国人入境菲律宾有两个规定：①购买往返机票或者从菲前往第三国的机票；② 护照有效期剩余时间6个月以上。
15岁以下的未成年者，如没有父母的陪同单独出行，需要有父母的同意书和给航空公司的委托书。
抵达菲律宾的时间一般为周六或周日（部分学校周一至周五均可入学）。学校的具体入学日期请咨询客服人员。
在买返程机票的时候要注意具体的学习时间、签证有效期、接机事宜（碧瑶）、延期退房、机场到达时间等因素，请提前跟客服人员商议。
出国在外，为了自身安全，菲律宾的学院都要求学员们出发前必须自行购买旅游保险（当地不提供保险业务）。
报价单上记载的学费（包含授课费、宿舍费、餐费、其他费用等）数额为实际须缴纳金额。北扬游学支持定金通过淘宝支付宝支付，大额余下费用到校支付。
也可选择小额定金通过淘宝支付宝支付，余下大额现金转账到账户。
游学必需持有护照（学习结束时护照有效期6个月以上）、往返机票（或者前往第三国的机票）、入学通知书和保险等。
北扬游学在发送给您入学许可书的同时，会一并发送给出国前准备书，上面详细记载重要相关事项。
出于个人健康情况考虑，心脑血管疾病等患者须事前咨询医师，备好常备和应急药物。如有严重过敏或其他特殊情况，务必事先告知客服人员，我们将事前与对应学校沟通，以便做好应对准备。
学习期间因个人原因需要临时回国的情况，请务必先告知客服，我们会和相关学校商议。部分学校会视学习情况而定，保留学员的学习名额，日后可以免费继续剩余未修完课时。
学校规定（可在北扬游学的网站上的学校信息内或者各学校的官网上找到）包括学校日常运营、宿舍生活、取消及退款等相关规定，学生在选定学校之前务必详细阅读确认。
如学员犯校规或有碍学校运营的行为会受到相应的处罚（罚金、警告、退学）。各个学校规定各有差别，无端缺席、迟到、在宿舍内吸烟、饮酒、违反门禁、在EOP区域使用母语（部分学校）等行为会受到相应的处罚。警告次数超过上限、男女同宿、吸毒、暴力等严重违反校规的行为将被强制退学，也不会有退款服务。
受到警告的情况，学校将会在宣传栏上张贴明示，如有异议，可直接与学校相关人员联系，也可以求助客服人员协商解决。
学校注册预定后，自行购买机票，并将机票信息发送给客服人员，客服会将您的机票信息告知相应学校，以便做好接机准备。
入境前3~5天工作人员会再次提醒学员有关信息和必带资料等。
大部分学校的接机为收费服务，自行前往学校将不会产生费用。
学校宿舍入住日期一般为周六或周日，刚到校的周末学校不会安排活动，可自行安排。
当地的其他费用指学费（学费、住宿费、餐费）以外的，到校后校方直接收取的费用（一般情况以现金披索交付）。主要有签证延期费用、宿舍保证金、SSP、ACRI-Card、水电费、教材费等费用，根据具体的学习时间和课程，费用会有所不同。
签证延期、SSP、ACRI-Card等费用为菲移民局收取，学校相关人员会为您代办。
当地其他费用中教材费和水电费用部分，依实际使用量计费。
学习期间更换学校的情况，期间内取得的签证和ACR-ICard（外国人身份证，在菲滞留59天以上强制申请，有效期一年）同样有效，但SSP需要重新申请。
学员结束游学后经由学校确认宿舍状况完好后，会将宿舍保证金全额退还。
根据每个学校的退款规定会有不一样的退费法则。
学习期间如因违反校规被强制退学的情况，不提供任何退费。
因国家法定节假日而导致的休讲，不提供学费补偿。
学习期间如因直系亲属去世、突发事故等突发性事件而导致不得不中途退学的情况，客服会跟学校协商，努力为学员争取最大化利益。
大部分学校不提供送机服务，须自行前往机场，有少数学校会提供送机服务。
在碧瑶学习的学生，最好在出发前1~2周预约好车票。
回国时请确认好护照（是否在滞留有效期内 / 滞留6个月以上离境的情况需要持ECC证书）、机票、以及其他贵重物品。
